AJUDA
POLÍTICA DA MENTORIA
Atendimento ao cliente
A Mentoria Martinelli preza por um atendimento humanizado, ético e personalizado. Em caso de dúvidas sobre a mentoria, aplicação, agendamentos ou suporte, entre em contato através dos canais oficiais informados no site.
Atendimento mediante agendamento prévio.
E-mail: martinellimentoria@gmail.com - Prazo médio de resposta: até 2 dias úteis.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de acompanhamento alinhada aos valores de respeito, confidencialidade e excelência.
Política de Privacidade
A MENTORIA MARTINELLI respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
As informações fornecidas por meio deste site, formulários de contato e aplicações para a mentoria são utilizadas exclusivamente para fins de comunicação, análise de perfil, atendimento e prestação de serviços oferecidos.
Seus dados não serão vendidos, compartilhados ou divulgados a terceiros sem sua autorização, exceto quando exigido por lei.
Ao preencher os formulários deste site, você concorda com o armazenamento e utilização das informações fornecidas para contato e acompanhamento relacionados a Mentoria Martinelli de CNPJ: 32.949.949- 0001/29.
Caso deseje solicitar a atualização ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelos canais oficiais informados no site.
Políticas de Vendas e Pagamentos
A Mentoria Martinelli oferece programas de acompanhamento personalizados, sujeitos a análise prévia por meio do processo de aplicação.
O envio da aplicação NÃO GARANTE a contratação da MENTORIA. Cada candidatura é analisada individualmente para verificar o alinhamento entre os objetivos do candidato e a proposta do programa.
Após a aprovação, o cliente receberá uma proposta comercial contendo detalhes da MENTORIA, condições de pagamento e cronograma de acompanhamento.
Métodos de Pagamento
- Cartão Crédito / Débito
- PIX
- Transferência Bancária
- Parcelamentos conforme condições acordadas no momento da contratação.
Cancelamento e Reagendamento
Sessões agendadas poderão ser reagendadas mediante aviso prévio mínimo de 24 horas.
Ausências sem comunicação prévia poderão ser consideradas como sessão realizada.
Natureza do Serviço
A MENTORIA MARTINELLI tem caráter educacional, consultivo e estratégico, não constituindo atendimento psicológico, psiquiátrico, terapêutico ou médico.
Os resultados dependem da participação, comprometimento e implementação das orientações por parte do cliente.